Exelop : Expert de la Méthodologie
Une méthodologie qui mesure l’efficacité de vos processus …
Six Sigma est une méthode structurée de management, dont le but est d’améliorer rapidement, de façon continue et mesurable, la qualité et l’efficacité des processus, en éliminant toute variabilité. Le but est d’avoir des processus ayant un minimum de défauts, soit 4 erreurs par million d’opérations.
L’ avantage principal de la méthodologie Six Sigma : elle permet un changement positif à niveau humain, en mobilisant vos employés, car elle se base sur des analyses de processus avec des mesures concrètes. Il devient plus facile d’identifier les problèmes et ainsi de trouver des solutions. Cette mobilisation se traduit en motivation et donc en productivité.
Cette méthode s’applique à tous types de processus, qu’ils soient administratifs, logistiques ou commerciaux.
… Pour atteindre l’Excellence Opérationnelle
L’objectif est simple :
- Améliorer la qualité de vos processus en ôtant toute variabilité
- Gagner en rapidité et agilité
- Réduire vos coûts en éliminant les tâches superflues
- Améliorer la motivation et la productivité de vos employés
Les étapes d’un projet Six Sigma
La méthode Six Sigma se base sur une démarche fondée à la fois sur la voix du client (enquêtes, etc.) et sur des données mesurables et fiables.
C’est une méthode qui se déroule par étapes logiques (connues sous l’acronyme DMAIC):
- Définir ce qui est important pour les clients, les actionnaires et les employés
- Mesurer comment fonctionne le processus actuel afin de préciser les objectifs d’amélioration
- Analyser les problèmes liés à la situation actuelle
- Identifier les causes à l’origine de ces problèmes
- « Improve » (Améliorer) en trouvant les solutions aux problèmes, en détectant les causes et en assurant une prévention
- Contrôler (Surveiller) afin de garantir les performances sur le long terme
C’est une méthodologie qui s’intègre parfaitement avec une production Lean.