Optimisation & Productivité
LEAN IT INTEGRATION (LITI)
Prestataires IT: Utilisez Lean Six Sigma pour vous différencier de la concurrence.
En Bref
Avec l’évolution constante et complexe du secteur, les prestataires de services informatiques se doivent de rationaliser leurs processus, afin d’être souples, efficaces et compétitifs.
Lean Six Sigma est un système éprouvé de management des processus, qui permet d’atteindre l’optimisation opérationnelle.
Avec Lean IT Integration, vous pourrez vous différencier et promettre une efficacité radicale, en intégrant le processus LEAN Six Sigma aux offres standard de votre secteur comme ITIL, PRINCE2, PMI, etc.
Cible : Toute entreprise IT/IS et entreprises sous-traitantes.
Vos Avantages
- Standardiser vos processus, tout en augmentant votre flexibilité et votre agilité
- Mesurer de manière précise la valeur ajoutée fournie aux clients
- Assurer la conformité aux processus et le respect des délais
- Mettre en œuvre des indicateurs clés de performance (KPI)
- Faciliter la motivation de chaque employé et obtenir une meilleure productivité
- Ôter la complexité de tous les systèmes, les structures, les services et les processus
- Mettre en place des opérations optimisées qui facilitent l’innovation systématique
Notre Rôle
Spécialistes en formation lean six sigma (appliqué à l’industrie de service)
Nous accompagnons les stagiaires au delà de la formation, dans la mise en œuvre de ce qu’ils ont appris :
- Obtenir des résultats quantifiables de votre investissement (ROI <12 mois)
- Concevoir une feuille de route pour l’excellence opérationnelle
- Gestion de projet pour soutenir votre équipe tout au long du processus
- Audits réguliers
Spécialistes en formation lean six sigma (appliqué à l’industrie de service)
Cette formation couvre les éléments suivants :
- Les spécificités de l’industrie de service vs industrie de produits
- La cartographie des processus pour mesurer la performance (PVSM)
- La cartographie des processus pour mesurer la fiabilité (RVSM)
- L’analyse des éléments toxiques qui entravent la performance et la motivation
- L’analyse des 8 déchets dans le service. Le Kanban adapté aux processus. L’application des 5S
- Le Poka Yoke appliqué au service. L’optimisation des files d’attentes. L’innovation dans le service